Combien de fois les temps de crise se sont-ils avérés être un catalyseur de l’innovation technologique ? Dans cet article, Rich Pilling, chef de ligne de service pour Data Insights et futurologue résident chez Cloudreach, examine comment les événements mondiaux actuels pourraient offrir à la technologie de réalité augmentée son heure de gloire.
Depuis la première fois que j’ai essayé des lunettes Google Glass, en 2013, je suis intrigué par la réalité augmentée. J’admets que le fait de voir des informations flotter devant mes yeux était déconcertant au début, mais j’ai ensuite trouvé le principe convaincant. Le fait que les informations me soient présentées au fur et à mesure que j’en avais besoin a été une révélation.
Mon intérêt pour la technologie a encore progressé lorsque, il y a quelques années, j’ai visité une entreprise innovante dans l’ouest de Londres. Le PDG m’a montré ce que l’entreprise avait réalisé, en utilisant Hololens de Microsoft pour modéliser ses moteurs hybrides en 3D. J’en ai été époustouflé ! Je savais juste que cette technologie allait bientôt connaître son heure de gloire.
Je crois que cette période approche à grands pas, en raison de l’association de plusieurs technologies qui arrivent sur le marché et d’un événement mondial très puissant.
Réalité augmentée, réalité virtuelle et réalité mixte
Mais tout d’abord, prenons un peu de recul pour expliquer ce que sont réellement la réalité augmentée, la réalité virtuelle et même la réalité mixte. Ces principes comportent beaucoup de subtilités, mais par souci de brièveté, voici un résumé :
- La réalité virtuelle est une immersion complète dans une réalité reproduite numériquement, à l’aide d’un casque qui réagit à vos mouvements et reproduit ces mouvements dans l’espace numérique. Elle devient de plus en plus populaire dans le monde du jeu. Elle est idéale pour les jeux où vous n’avez pas à vous promener, car vous ne pouvez pas voir (le monde réel) en dehors du casque.
- La réalité augmentée est un contenu numérique superposé à votre vision normale. Vous pouvez voir où vous marchez et ce que vous faites, mais des informations sont ajoutées à votre champ de vision, améliorant ainsi votre connaissance d’une situation. C’est votre propre affichage tête haute personnel.
Il existe un troisième terme : la réalité mixte. Cependant, il s’agit plutôt d’un sous-ensemble de la réalité augmentée, où les objets numériques et réels interagissent les uns avec les autres. Dans ce domaine, vous entendrez peut-être parler de jumeaux numériques. Il s’agit de simulations mathématiques d’un objet du monde réel, qui modélisent avec précision la façon dont il réagit en temps réel, tout en recevant des informations du monde réel. Ils permettent de mieux concevoir ou de comprendre des systèmes complexes. L’idée est née car la NASA avait besoin de modéliser le comportement des capsules spatiales. Elle a ainsi créé des jumeaux numériques pour reproduire et diagnostiquer les problèmes survenant en orbite.
L’avenir est en distanciel
Bien. Le cours est terminé, voyons à présent comment nous pouvons changer le monde. Dans une étude 451 Research menée en mars 2020, 38 % des entreprises ont déclaré que le travail à domicile serait une politique permanente une fois la pandémie passée. De même, une enquête Gartner auprès des directeurs financiers a montré que 74 % d’entre eux conserveront une partie de leur main-d’œuvre en tant qu’employés à distance, à long terme ou de manière permanente.
Lorsque l’on retire le « travail » d’un emplacement géographique spécifique, cela a un impact énorme sur la société. La pandémie de 2020 force à effectuer ce changement plus rapidement et le pousse au-delà d’un point de basculement : de plus en plus de gens s’habituent au télétravail, puis l’exigent qu’ils soient le modus operandi standard.
Imaginez alors l’impact sur l’immobilier commercial dans les villes. De nombreuses entreprises n’auront plus besoin de grands bureaux coûteux en centre-ville, et cette réduction des coûts deviendra un avantage concurrentiel sur leur marché, poussant les autres à faire de même. Pour les réunions en face à face, les entreprises loueront des salles de réunion sur une base ad hoc, plus près de l’endroit où les participants sont basés. Face à la baisse de la demande de bureaux centraux, les prix de l’immobilier vont chuter dans ces zones, et la demande de transports aussi. D’ailleurs, 22 % des directeurs financiers de l’enquête Gartner ont déjà réduit, ou sont sur le point de réduire, leurs dépenses immobilières. Et ce n’est que le début ! Les quartiers d’affaires finiront par être très différents, et peut-être par disparaître. Cela affectera les personnes dont le travail ne peut pas être effectué à distance.
Cela exerce également un impact sur les grands événements. Les conférences à distance, par exemple, deviendront de plus en plus la norme. O’Reilly est déjà passé de manière permanente à une entreprise de conférences en ligne uniquement, et Facebook a déclaré que tous ses grands événements se dérouleraient exclusivement en ligne au moins jusqu’à la mi-2021.
Une fois que les gens n’ont plus besoin de vivre à un certain endroit simplement pour être plus proche de leur lieu de travail, ils peuvent déménager à un endroit plus agréable. Si plus de personnes déménagent à la campagne, sur la côte ou dans un endroit ensoleillé, les prix de l’immobilier changeront là aussi. Cela aura également un impact sur le tourisme, car les gens sont libres de vivre ou de travailler n’importe où. Pourquoi ne pas travailler en voyageant ? (C’est quelque chose que nous faisons déjà et encourageons chez Cloudreach).
Au fur et à mesure que cette idée devient répandue, cela pourrait causer des complications juridiques et fiscales. Les employés pourraient déménager dans des pays aux régimes fiscaux plus favorables, ou les entreprises pourraient embaucher dans des régions du monde à moindre coût. Les seules limites réelles en matière d’emplacement sont le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, car cela dicte la cadence de votre journée de travail, et la qualité du haut débit. La mondialisation 2.0 est-elle proche ? Il y a matière à réflexion.
La réalité augmentée dans un monde où les bureaux n’existent plus
Mais je m’égare. Revenons à la façon dont la réalité augmentée s’intègre dans tout cela. En plus de toutes les utilisations existantes de la réalité augmentée, comme la maintenance assistée, la cartographie (SIG), etc., nous verrons apparaître des utilisations dans le monde des affaires où les bureaux n’existent plus.
Une bonne communication est un mélange de mots, de ton et de langage corporel. Ces trois éléments sont nécessaires pour faire passer le message complet et le contexte. Avec le télétravail, il est plus que jamais nécessaire de communiquer avec clarté, car le texte seul ne suffit pas et les appels vidéo n’ont pas la profondeur ni le dynamisme de la réalité. Des expériences convaincantes « en chair et en os » sont donc nécessaires, à la fois dans le travail et dans la vie personnelle.
C’est là que la réalité augmentée commence à montrer son intérêt. Vous pouvez emporter la salle de réunion avec vous avec tout le contexte et le ton d’une réunion dans le monde réel, mais sans inconvénient. Des salles de réunion de réalité augmentée, avec vos collègues qui discutent autour de la table, des tableaux blancs en réalité augmentée partagés, même des écrans en réalité augmentée pour intégrer aux conférences ceux qui sont coincés dans l’ancien monde en 2D.
Nos partenaires mettent déjà sur le marché la technologie nécessaire. Hololens de Microsoft fournit des méthodes de travail qui n’étaient que des chimères jusqu’à récemment. Sumerian d’AWS permet aux entreprises de créer facilement des applications virtuelles pour la réalité augmentée et la réalité virtuelle (vitrines pour le commerce électronique, par exemple). Et bien sûr, Google Glass perce de plus en plus dans le monde de l’entreprise, à mesure que le temps passe.
Une fois que la réalité augmentée sera largement adoptée dans un aspect de la vie des gens, son omniprésence et son utilité lui permettront de s’étendre à tous les autres aspects de la vie.
Un changement technologique
Les changements se produisent lorsque plusieurs technologies émergentes ou existantes sont réunies, d’une nouvelle manière, pour former un résultat plus grand que la somme de leurs parties. Examinons trois de ces technologies : la 5G, les systèmes de conseil ML/IA et Lidar, et leur impact sur la réalité augmentée.
Les deux premiers sont probablement des termes familiers, mais le troisième, l’est moins : Lidar est couramment utilisé sur les voitures autonomes pour détecter les objets autour du véhicule, et Apple a à présent ajouté Lidar à son dernier iPad. C’est révélateur, car Apple teste souvent de nouvelles technologies dans une seule gamme de produits avant de les mettre à la portée de tous. Cela annonce souvent de nouvelles gammes de produits. Dans ce cas, je crois que la technologie est destinée à leurs lunettes de réalité augmentée qui font l’objet de rumeurs.
Découvrons ce qui se passe lorsque vous les rassemblez dans la réalité augmentée :
- Lidar, pour détecter le monde qui vous entoure, confère au système de réalité augmentée une perception de la profondeur 3D.
- Le ML, pour traiter les entrées, hiérarchiser et fournir des recommandations, et limiter la surcharge d’informations pour un utilisateur de réalité augmentée.
- La 5G, pour permettre une bande passante non connectée dans un monde de données, où que se trouve l’utilisateur.
Toujours connecté, toujours avec vous, toujours là pour vous aider.
À titre d’exemple, imaginez son utilisation dans le commerce de détail. Nous verrions l’essor des salles d’exposition en réalité augmentée, au lieu de magasins physiques ou d’une page Web toute simple. Voyez à quoi ressemble ce nouveau canapé dans votre salon en y marchant. Vous pouvez également voir comment ces nouveaux vêtements vous vont dans votre propre miroir. Ou pensez à cette nouvelle voiture de sport qui vous fait de l’œil. Vous pouvez la regarder conduire jusqu’à votre maison et se garer dans votre garage, puis jeter un coup d’œil à l’intérieur. C’est le rêve de tout vendeur pour augmenter l’envie d’acheter des clients. L’utilisateur de la réalité augmentée, quant à lui, bénéficie d’une personnalisation et de la possibilité d’« essayer avant d’acheter ». Il existe de nombreuses utilisations dans tous les domaines, de l’assistance en chirurgie au perfectionnement de vos compétences sportives. Le monde est à votre portée.
Mais pour que tout cela fonctionne, que doit-il se passer en coulisses ? Les données visuelles collectées et transmises doivent être traitées, enrichies et analysées, souvent en temps quasi réel ; les informations Lidar doivent également être traitées et cartographiées ; les systèmes de recommandation ML doivent utiliser tout cela, en plus d’autres sources de données telles que le GPS, pour vous donner un retour en temps opportun dans votre plate-forme de réalité augmentée, le tout via une interface utilisateur d’application rationalisée (qui n’est pas distrayante ou écrasante). Informations générées à partir des données. Tous ces problèmes sont des problèmes que Cloudreach résout déjà pour les clients. Nous pouvons vous préparer à ce nouveau monde à venir, fait d’expériences de réalité augmentée incroyables, et tout cela à grande échelle, avec une demande variable et sur des réseaux à faible latence et à bande passante élevée (selon moi, il semblerait que le Cloud serait une bonne solution pour vous !)
La réalité augmentée est également la passerelle vers les technologies futures, telles que l’authentification à l’aide de motifs d’iris pour déverrouiller des appareils physiques, ainsi que des objets ou des paiements en ligne. De plus, pourquoi avoir un téléviseur grand écran qui encombre votre pièce alors que vous avez un écran aussi grand ou petit que vous le souhaitez dans votre vision ? Et pourquoi auriez-vous besoin d’une tablette ou d’un ordinateur portable si vous avez un clavier virtuel visualisé par la réalité augmentée et détecté par Lidar ? À moins que vous ne souhaitiez utiliser un processeur puissant, une liaison de données Wi-Fi/5G et une batterie. Mais vous possédez déjà un appareil dans votre poche qui peut faire tout cela, et qui devient plus efficace et plus puissant d’année en année.
Un autre pas en avant ?
Pour le plaisir, sortons la boule de cristal et essayons de voir ce qui nous attend un peu plus loin sur le chemin. La réalité augmentée n’est qu’un tremplin vers quelque chose de plus lointain et encore plus intéressant. Par exemple, en associant la réalité augmentée avec la technologie de détection de la pensée pour obtenir des informations, et les lentilles de contact à projection sur la rétine en guise d’écran, nous constatons que l’interaction cerveau/ordinateur se rapproche de plus en plus, peut-être à un point où il y aura un jour une connexion directe. La réalité augmentée est maintenant le système d’exploitation qui nous relie tous ensemble. Mais nous nous égarons maintenant dans le monde des dentelles neuronales, un monde de cyborgs et de science-fiction. Peut-être qu’il vaudra mieux aborder ce point dans un prochain article de blog, une fois que j’aurai terminé Half-Life : Alyx.
J’espère que vous avez apprécié cet article de blog et qu’il vous a ouvert l’esprit aux possibilités qui se présentent à nous. Lisez un article de suivi de Hatim Abdalla, qui approfondit le monde des expériences numériques avec la réalité augmentée.
À bientôt… dans le monde augmenté post-pandémique !
Rich dirige notre pratique d’informations générées à partir des données chez Cloudreach. Pour plus d’informations sur la façon dont Cloudreach peut vous aider à préparer votre entreprise à tirer parti des progrès futurs en matière de données et &d’analyses, d’apprentissage automatique et de réalité augmentée, cliquez ici.
