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Hazel Cha de Team Vancouver partage son expérience de travail en tant qu’ingénieure principale des opérations Cloud et nous donne des recommandations de quarantaine assez impressionnantes.

Parlez-nous un peu de votre parcours – qu’est-ce qui vous a amené à Cloudreach ?

Lorsque j’ai commencé mon parcours Cloud il y a un peu plus de 3 ans, il n’y avait pas beaucoup d’entreprises qui faisaient de la publicité pour des emplois liés au Cloud. Cloudreach avait un très bon partenariat avec mon instructeur de Cloud Computing au BCIT, donc je connaissais Cloudreach avant même d’obtenir mon diplôme. J’étais une recrue plutôt inexpérimentée, mais les Cloudreachers avec qui j’ai interviewé m’ont donné l’impression que c’était un endroit où je pouvais grandir et être soutenue, alors j’ai rejoint leur équipe avec plaisir.

Quand diriez-vous que l’intérêt pour la technologie a débouché sur une carrière ?

Pour être honnête, mon intérêt pour la technologie a commencé plus tard dans la vie. J’ai toujours été dans les sciences et les mathématiques pendant mes études, mais je n’ai jamais eu beaucoup d’intérêt pour les ordinateurs. Ensuite, j’ai dû suivre un cours d’introduction en C ++ et cela m’a frappé … c’est ainsi qu’une application est construite? ! J’appuie sur ce bouton à l’écran et ce code le fait fonctionner? ! J’ai eu une épiphanie, je suis passé à l’informatique et le reste appartient à l’histoire.

Comment décririez-vous Cloud Operations à quelqu’un qui n’est pas familier ?

Ce n’est pas votre environnement informatique traditionnel, ça c’est certain. En plus d’être un gourou des systèmes, vous devez savoir ce qui fonctionne le mieux dans un environnement Cloud. Le Cloud consiste à évoluer rapidement et à conserver les temps de disponibilité les plus élevés possibles. En plus de la maintenance et de la surveillance, nous devons également être en mesure d’évaluer et de faire les recommandations qui aideront nos clients à fonctionner à des niveaux optimaux.

À quoi ressemble votre journée type en tant qu’ingénieure opérations ?

C’est très varié. Je peux planifier ce que je veux faire pour le lendemain, mais cela ne se passe généralement jamais de cette façon. Ma journée type consiste à :

Soutenir mon équipe : Cloud Ops est un environnement où tout tourne autour de l’équipe. Chaque jour, je répondrai à des questions sur des outils tels que Chef et les pipelines d’automatisation. Je vais travailler sur certaines des demandes des clients dont la résolution demande plus d’implication ou de temps.

Répondre aux exigences de l’entreprise : En tant qu’ingénieur senior, il s’agit moins de l’essentiel que des solutions à long terme qui réduiront le labeur pour le reste de l’équipe. Cela comprend des choses comme contribuer au processus d’embauche, identifier la dette technique et trouver des solutions pour celles-ci.

Mème de la dette technique

Comment votre rôle a-t-il évolué au fil des ans ?

J’ai commencé chez Cloudreach en tant qu’analyste lorsque l’entreprise était encore considérée comme une petite start-up. À l’époque, nous avions un portefeuille de clients plus petit et nous pouvions avoir des façons nuancées de faire les choses pour certains clients. Maintenant que la taille de nos entreprises clientes a augmenté, nous devons être plus intelligents dans la façon dont nous fournissons nos services en automatisant les tâches répétitives et en codifiant les étapes manuelles.  Pour y parvenir, nous avons commencé à travailler dans une approche agile, en fournissant des résultats dans le cadre de sprints dédiés.

Quel est un défi d’ingénierie ou d’opérations que vous avez récemment dû surmonter ?

Je suis une personne soucieuse des détails, il est donc facile de traiter le projet dans ses moindres détails. Tout comme lorsque les développeurs sont piégés par l’optimisation du code et la refactorisation, la même chose peut se produire dans Ops. Je trouve constamment mon cerveau à la dérive et je me demande : « Pourquoi est-ce que c’est comme ça ? Pourquoi les choses sont-elles plutôt ainsi ? Pourquoi faisons-nous les choses ainsi ? Ce serait mieux ». C’est une lutte constante, mais je la prends comme un signe que je m’en soucie et que j’aime vraiment mon travail. Je surmonte cela en utilisant les outils de gestion de projet à ma disposition et en transformant ces pensées en éléments exploitables.

Qu’est-ce que vous trouvez le plus intéressant dans votre rôle ?

Je suis un résolveur de problèmes dans l’âme, donc j’aime tout le processus d’identification d’un problème, d’avoir cette illumination lorsque je pense à une solution et de pouvoir ensuite la réaliser. Je travaille actuellement sur un projet qui implique l’utilisation d’une API REST avec python et la création d’un flux de travail via un pipeline CI / CD. C’est amusant.

Quel est votre outil / logiciel technologique préféré ?

Je suis connue autour ici comme la « Chef Queen ». Chef fait partie intégrante de notre flux de travail quotidien et il y a des concepts difficiles à saisir pour un débutant. J’ai pris sur moi de me perfectionner dès que j’ai rejoint l’équipe et j’ai trouvé que j’aimais vraiment travailler avec.

J’aime aussi beaucoup utiliser les outils IaC. J’ai commencé par écrire des modèles CloudFormation et maintenant Terraform.

Selon vous, quelles sont vos super compétences techniques ?

Je dirais que c’est grâce à ma capacité à évaluer un système / application et je suis capable de comprendre comment cela fonctionne par intuition. Souvent, il me suffit de regarder quelque chose, qu’il s’agisse d’un jouet ou d’une machine cassé, et d’utiliser la logique pour savoir comment le réparer. J’applique cette compétence à mon travail tous les jours.

Quelle est votre chaîne Cloudreach Slack préférée ?

#chat-mercredi ! Inspirée par le mème « c’est mercredi les mecs », j’adore cette chaîne car :

  1. C’est tellement aléatoire
  2. Le travail d’équipe qu’il faut pour épeler MERCREDI en gifs chaque semaine – magnifique
  3. Les rappels mignons de l’endroit dans le monde où c’est mercredi

Mème

Qu’est-ce qui vous passionne en dehors du travail ?

Ne le frappez pas jusqu’à ce que vous l’essayiez, mais.. J’adore les Lego ! Ce n’est pas seulement pour les enfants ?

A la maison j’ai 2 bibliothèques pleines de Legos qui comprennent principalement des voitures (Bugatti Chiron, Porsche 911, Aston Martin DB5, Ferrari.. la liste continue) et divers autres comme une fusée, des dinosaures, des personnages Marvel, etc.

J’ai aussi appris à conduire manuellement. Je pense simplement que c’est cool.

Parlez-nous de votre vie à Vancouver.

La meilleure partie du travail au bureau de Vancouver, ce sont les gens. Ce sont vraiment les personnes les plus solidaires et les plus amicales de Cloudreach et beaucoup sont devenues des amis pour la vie.

 

 

L’équipe Cloudreach

 

En plus de cela, Vancouver est magnifique ! Nous avons des plages, des montagnes et des forêts. Quelle autre ville peut s’en vanter ? En été, j’adore aller dans un patio et prendre un verre avec des amis. L’été dernier, le bureau de Vancouver a fait la plus incroyable descente en eau vive en rafting. Je recommande vivement ! (Oui, c’est nous ?)

Et bien sûr, en hiver, tout tourne autour du snowboard ! Monter dans l’une de nos 3 montagnes locales après le travail est si pratique. Vancouver est tout.

Avez-vous des vidéos de quarantaine tv / musique / livre / podcast / enregistrements de médias ?

Si vous n’êtes pas encore fatigué de Netflix, je vous recommanderais un film intitulé The Gentlemen. Il a un casting de stars et l’intrigue est pleine de rebondissements assortie de charme drôle.

I May Destroy You écrit et mettant en vedette l’incroyable Michaela Coel, explore des thèmes plus graves de traumatisme, de consentement et d’exploitation. L’histoire est basée sur sa propre expérience de vie, mais c’est une série étonnante et certainement pertinente en ce qui concerne les événements qui traversent le monde actuellement. Tout ce qui est de Michaela Coel est forcément génial – Chewing Gum est hilarant aussi !

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent poursuivre une carrière dans les opérations Cloud ?

Au sein de Ops, il faut être un touche-à-tout. Être à l’aise d’apprendre continuellement et s’adapter au moment présent. Bien sûr, se familiariser avec les principaux CSP (AWS, Azure, GCP). Si vous ne voulez pas améliorer vos compétences et vous améliorer tout le temps, ce n’est pas pour vous.

Quelles sont les tendances de l’industrie qui vous enthousiasment le plus ?

Ce n’est pas une nouvelle tendance, mais j’ai remarqué que les entreprises essayaient de s’éloigner des architectures internes monolithiques au profit des microservices et du Cloud. C’est un engagement important, mais je pense qu’ils commencent à réaliser les avantages du Cloud et que le découplage de leurs applications l’emporte de loin sur la difficulté qu’implique la migration.

En tant que professionnel de l’industrie, j’apprécie de pouvoir travailler avec de tels clients et de creuser profondément dans les technologies de conteneurisation.

Selon vous, quelle technologie futuriste folle va se concrétiser de notre vivant ?

??? Les robots arrivent ! L’IA et l’apprentissage automatique sont de grands espaces dans la technologie et je suis des entreprises comme Boston Dynamics depuis quelques années maintenant. Ils ont récemment mis en vente leur chien robot « Spot« » et je pense que c’est un indicateur important que nous pourrions voir des robots aidants dans nos maisons et nos lieux de travail plus tôt que nous ne le pensons.

Les ingénieurs d’exploitation Cloud comme Hazel sont notre équipe de super-humains qui prennent en charge l’infrastructure Cloud de nos clients en tant que service géré.

Nous avons un service bimodal impressionnant qui offre à nos clients la tranquillité d’esprit avec un support au niveau de l’entreprise, piloté par ITIL, ainsi que tous les avantages agiles fournis par DevOps et Automation. Nos ingénieurs opérationnels mettent la main à la pâte sur un large éventail de technologies, notamment AWS, Azure, Linux, MS SQL, Chef, Splunk, Lambda et bien d’autres.

Ça vous ressemble ? Nous embauchons des ingénieurs Cloud Ops à Vancouver et à Édimbourg. Visitez notre page Carrières et postulez dès aujourd’hui.