Nous vivons à une époque où il est essentiel, plus que jamais, pour une entreprise, d’être capable de réagir rapidement aux changements du marché. Si vous souhaitez repousser les perturbateurs et garder une longueur d’avance sur vos concurrents, votre organisation doit avoir l’agilité nécessaire pour s’adapter. Jeremy Ward, stratège cloud, explique ce que signifie être une organisation adaptable.
Quand on pense au sens de l’adaptation ou de l’adaptabilité, il est recommandé de revenir aux citations, souvent imprécises, de Charles Darwin :
“« Ce n’est pas la plus forte des espèces qui survit, ni la plus intelligente qui survit. C’est celle qui a la plus grande capacité de s’adapter au changement. »
La capacité de réagir positivement au changement a été un trait vénéré tout au long de l’histoire de l’humanité. En effet, des histoires de personnes transformant les obstacles et les difficultés en moments de grand triomphe imprègnent nos mythologies et notre culture. Les parcours de certains de nos leaders les plus inspirants et les plus célèbres contiennent tous des moments où ils ont dû s’adapter pour surmonter des défis souvent écrasants.
Il en va de même pour certaines des entreprises les plus prospères au monde. Lorsque de nouvelles technologies et des acteurs perturbateurs apparaissent, les attentes du marché changent. Les entreprises qui ne réagissent pas échouent rapidement (voir Kodak et Blockbuster) et celles qui le font l’emportent.
Mais qu’est-ce que cela signifie d’être une organisation adaptable à l’ère du cloud ?
Beaucoup présentent l’environnement commercial et de développement actuel comme la Quatre révolution industrielle. À cette époque, les technologies perturbatrices telles que l’Internet des objets (IoT), la robotique et l’intelligence artificielle (IA) ont un impact profond sur la façon dont les personnes et les organisations interagissent les unes avec les autres et avec le monde qui les entoure. À bien des égards, le Cloud est la base pour exploiter ces nouvelles possibilités, ce qui permet aux entreprises d’adopter et d’exploiter plus facilement que jamais la technologie et de créer des expériences innovantes pour leurs clients.
Avec la capacité d’adopter et d’évoluer rapidement grâce à l’utilité des technologies Cloud, même pour la plus petite entreprise peut bénéficier de l’opportunité d’innovation. Le plus grand défi auquel les grandes entreprises sont confrontées est d’avoir l’agilité nécessaire pour répondre à leur marché à la même vitesse que leurs challengers agiles, souvent natifs du Cloud.
Les organisations de bon nombre de ces entreprises établies maintiennent des systèmes hiérarchiques et se concentrent sur la planification à long terme. Elles sont conçues pour la stabilité et l’efficacité et sont, par conséquent, résistantes au changement et lentes à s’adapter.
Une organisation véritablement adaptable doit être capable de détecter les plus petits changements sur le marché et d’être habilitée à réagir rapidement et à développer de nouvelles solutions.
À quoi ressemble une organisation adaptable ?
Une organisation adaptable devrait être synonyme d’une organisation agile. Cela ne signifie pas nécessairement adopter et adhérer à des méthodologies Agile strictes, mais cela nécessite un changement culturel pour tourner le dos aux processus séquentiels en cascade.
Une organisation adaptable devrait inclure un réseau d’équipes au sein d’une culture centrée sur les personnes. Elle devrait fonctionner dans des cycles d’apprentissage et de décision rapides qui sont rendus possibles par la technologie. L’organisation doit également travailler vers un objectif commun qui co-crée de la valeur pour tous les clients.
Voici cinq signes d’une organisation agile et adaptable :
Un réseau d’équipes – Une organisation adaptable doit avoir une structure plate axée sur la transparence et la collaboration. Les équipes doivent être habilitées à fonctionner de manière autonome et les individus doivent être pleinement conscients et responsables de leur rôle.
Modèle de personnes dynamiques – À mesure que les projets changent et évoluent, vous devez être en mesure de créer, de modifier et de supprimer des rôles selon vos besoins. Il s’agit d’une occasion de créer une communauté dans laquelle des membres d’équipe plus expérimentés peuvent aider à encourager le développement de leurs collègues juniors et à favoriser une culture de collaboration.
Cycles d’apprentissage rapides – Vous devriez encourager une culture d’apprentissage continu et d’expérimentation itérative. Cela devrait célébrer les leçons tirées de l’échec et faire passer votre organisation d’un état d’esprit d’optimisation à un état d’esprit innovant. Une culture irréprochable devrait encourager la sécurité psychologique, où les individus sont mis au défi tout en étant capables de s’exprimer et / ou d’apprendre de leurs erreurs.
Technologie de nouvelle génération- Les pratiques et les architectures de développement et de livraison doivent évoluer et s’améliorer, en tenant compte des risques, des opportunités et des dernières technologies disponibles. Vous devez minimiser la barrière à l’entrée pour examiner et introduire de nouvelles technologies. N’importe qui dans votre organisation devrait être habilité à tester les technologies de nouvelle génération pour trouver les bonnes solutions technologiques pour offrir un avantage commercial (voir notre article sur les distributeurs automatiques Cloud ici). La conception de solutions modulaires (par exemple, des microservices) facilite cette approche.
Une étoile polaire – Votre objectif principal est de détecter les changements et les opportunités sur le marché et de réagir rapidement. Il est essentiel que votre réseau d’équipes soit unifié autour d’un objectif commun de création de valeur pour les clients
Bien que toutes les organisations soient différentes, ces cinq caractéristiques devraient vous orienter dans la bonne direction pour une transformation réussie. Au cours de ce processus, vous devriez remarquer un changement de perception – des organisations fonctionnant comme des machines à l’existant en tant qu’organismes productifs et autonomes. C’est un signe que vous allez dans la bonne direction !
Nous avons enregistré un épisode spécial de la table ronde CxO du podcast Cloudbusting axé sur les organisations adaptables. Vous pouvez voir nos principales enseignements tirés here.
Si vous cherchez de l’aide dans vos efforts de transformation, contactez notre équipe. Cloudreach a plus de 10 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises clientes pour adapter leur organisation et accélérer leurs efforts d’adoption du Cloud.
