Ben Tizer, responsable des ventes de canaux, explique comment la création de services cloud intégrés à des logiciels à l’aide de Cloudamize peut aider les SI et les MSP à obtenir des résultats exceptionnels et une expérience client améliorée
À mesure que l’industrie du cloud mûrit, des défis spécifiques pour les entreprises émergent. Les organisations, qui se préparent au passage au cloud, ont souvent du mal à établir une stratégie qui permettra non seulement une transformation transparente, mais exploitera également le potentiel du cloud pour résoudre les défis existants et atteindre de nouveaux objectifs commerciaux. Dans de nombreux cas, ces organisations s’associent à des intégrateurs de solutions (SI) et à des fournisseurs de services gérés (MSP) pour les aider à atteindre leurs objectifs cloud et, en fin de compte, leurs objectifs commerciaux.
Pour conserver un avantage concurrentiel, les MSP et les ÉTABLISSEMENTS doivent être positionnés pour aider les clients à combler ces lacunes en matière de connaissances. Ceci, à son tour, se traduit par des défis pour les équipes de fournisseurs de services:
- Aider les clients à choisir la bonne stratégie cloud
- Aligner leur boîte à outils de livraison pour obtenir des résultats cohérents tout en augmentant les revenus et la satisfaction des clients
- Réduction du délai de transformation en valeur dans le cloud
Les leaders de l’industrie commencent à reconnaître que la migration vers le cloud n’est qu’un début, ce qui conduit à une autre perception majeure : les SI et les MSP ont besoin d’un meilleur moyen de gérer toutes les phases du cycle de vie du cloud et d’aider les clients à optimiser véritablement leurs opérations dans le cloud.
Par exemple, après la migration, les équipes doivent être en mesure d’aider à valider que les migrations ont réussi, à créer de nouvelles applications dans le cloud et à gérer les environnements cloud de leurs clients du point de vue des coûts et des performances.
Voici des objectifs que les SI et les MSP devraient intégrer dans leur quête pour fournir des résultats d’exploitation cloud plus solides et améliorer l’expérience client.
Soutenez la stratégie multicloud pour mieux vous aligner sur les objectifs des clients.
De manière réaliste, les entreprises clientes ne vivent pas dans un seul cloud – pour déterminer le meilleur chemin pour leur entreprise, elles doivent prendre en compte tous les itinéraires et tous les angles, ce qui conduira souvent à l’utilisation de plusieurs fournisseurs de cloud. Un outil qui prend en charge l’environnement multi-cloud permettra aux MSP et aux SI de normaliser avec succès leurs procédures d’exploitation et de sélectionner le fournisseur de cloud le mieux adapté au cas d’utilisation spécifique du client.
Automatisez pour améliorer l’efficacité et offrir des expériences cohérentes.
Grâce à un outil logiciel qui assure l’automatisation, les activités récurrentes tout au long du cycle de vie du cloud – de l’évaluation et de la planification à la migration et à la validation, en passant par la construction et l’optimisation des coûts – peuvent être normalisées de manière répétitive et cohérente. L’exploitation des capacités d’automatisation libère non seulement du temps pour les équipes MSP et SI, mais supprime également les erreurs humaines, réduit les coûts et se traduit par des expériences plus cohérentes pour les équipes et les clients.
Maintenez une approche de plate-forme unique pour une expérience plus transparente.
Alors que de nombreuses solutions logicielles disponibles excellent dans la résolution de défis isolés dans le parcours cloud, l’utilisation de plusieurs outils pour gérer diverses exigences et activités entraîne son propre ensemble de problèmes pour les SI et les MSP… qui peut finalement être transmis au client. Un outil unique qui prend en charge la migration, ainsi que les phases ultérieures du cycle de vie du cloud, est essentiel pour offrir une expérience client supérieure aux employés et aux entreprises.
L’expertise cloud native qui favorise la réussite des partenaires
Les MSP et les SI qui s’associent à Cloudamize peuvent exécuter plus de 10 ans d’informations cumulatives et de meilleures pratiques acquises en tant que fournisseur de services gérés natifs du cloud. Notre plate-forme de gestion du cloud récemment mise à jour codifie notre expérience et permet aux partenaires de fournir de meilleures stratégies et résultats spécifiques aux clients avec rapidité et échelle en :
- Fournir des offres de services pour toutes les préférences ou exigences en matière de cloud d’entreprise avec prise en charge du cloud multi et hybride
- Simplification et normalisation des phases d’évaluation de l’infrastructure et des applications, ce qui permet une planification, une exécution et une validation plus intelligentes de la migration
- Accélérer le test et le lancement de nouvelles applications et de nouveaux environnements grâce au déploiement automatisé d’une infrastructure en tant que code et d’un blueprint d’application
- Optimisation continue des environnements cloud à la fois sur le plan des coûts et des performances
Pour en savoir plus et demander une démo de notre plateforme, contactez-nous dès aujourd’hui.
